Приветствую, меня зовут Копыленко Сергей и я Кросс-маркетолог.

Кросс-маркетинг — это перекрестные акции, в которых одна компания предоставляет клиентам другой скидку на свои услуги, бесплатное посещение, пробник товара или небольшой подарок.

Кросс-маркетинг используют компании со смежной целевой аудиторией, но при этом не конкурирующие между собой.

Например:

• салон красоты и магазин декоративной косметики
• тренажерный зал и магазин спортивного питания
• ветеринарная клиника и зоомагазин
• строительная фирма и магазин стройматериалов

Продвигать товары друг друга можно разными способами: на собственных сайтах, в приложениях и соцсетях.
Можно использовать рассылки, рекламу на флаерах, билбордах, на телевидении и радио, витрины в магазинах, офисах и студиях.

1. Расширить аудиторию. Компании-партнеры рассказывают своим клиентам о продуктах друг друга и тем самым привлекают больше людей и повышают узнаваемость бренда.

2. Продвигать товары или услуги с минимальными издержками. Чаще всего партнеры проводят совместные акции на безвозмездной основе: например, обмениваются товарами, которые дают в подарок клиентам после покупки на определенную сумму.

3. Увеличить количество продаж. Покупатели заходят в ваш магазин или на ваш сайт, чтобы получить бонус. Если подарок или промо-продукт им нравится, они с большой вероятностью придут к вам за новыми покупками.

4. Повысить средний чек. Если кросс-маркетинговая акция предполагает покупки на определенную сумму, клиенты, скорее всего, купят больше запланированного, чтобы получить подарок.

1. Закажи, скажи, сэкономь. Совершая покупку в Fix Price, клиент получает скидку 30% на такси.

Представьте ситуацию: “мамочка” выходит из магазина с полными сумками и малышом на руках. Муж на работе, а общественный транспорт - не вариант.

Как же добраться домой?
Вызвать такси!
Желая сэкономить семейный бюджет, дама вызывает именно то такси, которое предоставляет скидку.

Что происходит далее?
Она довольная рассказывает своим друзьям, что благодаря этой привилегии, вместо 300 руб., она заплатила 210.
А компания такси в этот момент получает контакт нового клиента и возможность заполучить его сердце на всю жизнь.

2. Сделай покупку - получи подарок. Совершая единовременную покупку в Fix Price на сумму 300 и более рублей, клиент получает подарок - браслет от Sunlight стоимостью более 890 рублей.

Представьте ситуацию: женщина приходит в Fix Price за кондиционером для белья и прищепками. Сумма покупки составляет 198 рублей.
Девушка кассир неожиданно говорит “Ой, Вы знаете, а у нас сейчас проходит акция “Браслет в подарок”, купите еще 2 пачки порошка за 54 рубля и Вы сможете стать участниками акции”.

Клиент, конечно же соглашается, браслет лишним точно не будет, а порошок безусловно пригодится.
Итого: вместо заявленных ранее 198руб, клиент заплатил 306 руб.

Важно. Как Вы понимаете, ценовая планка ставится исходя из среднего чека.

Двигаемся дальше.
Женщина с купоном идет в Sunlight, ей конечно же дарят в подарок браслет.
Казалось бы, какую выгоду имеет магазин, раздавая подарки бесплатно?
Но и тут все просто! Существование браслета фактически невозможно без прекрасных подвесок, которые также можно купить.

3. Сотрудничество модного дома и производителя автомобилей. Рекламировалась новая модель автомобиля и коллекция сумок и чемоданов, которые идеально подходят для багажника

Кросс- акции

Вы даете скидку или предлагаете накопить бонусы. Единственное отличие от классических акций — ваше предложение распространяется не на ваших клиентов, а на клиентов вашего партнера по кросс-маркетингу.

Допустим, вы продаете канцелярские товары.
В этом случае вы можете подготовить скидочные купоны на ваши товары и отдать их в соседнюю частную школу иностранных языков.
Приходя туда, клиенты будут получать купоны при оплате занятий и приходить к вам за канцелярскими принадлежностями.
Так у вас появятся новые покупатели, которые раньше проходили мимо вашего магазина.

Сэмплинг

Это бесплатное распространение товаров партнера.

Например, при покупке декоративной косметики на определенную сумму в магазине клиент получает сертификат на одну процедуру в салоне красоты, при покупке определенного напитка в уличной кофейне — шоколадную конфету местного производителя, при оплате полугодового курса английского языка в онлайн-школе — книгу на английском от издательства-партнера.
И наоборот: при покупке курса процедур в салоне клиент получит набор косметики, при покупке килограмма конфет — купон на бесплатный напиток в кофейне, при покупке трех книг — неделю подписки на онлайн-курс английского языка.

Предполагается, что пробный продукт понравится клиенту, и он приобретет что-то еще. Например, бесплатно сходив на массаж, он оплатит целый курс процедур, попробовав конфету, придет в магазин, чтобы купить еще, начав занятия английским, оформит подписку на весь курс.

Общая рекламная кампания

Это продвижение нескольких брендов в одном рекламном объявлении.

Например, в ролике с пляжной одеждой можно рассказать о сопутствующих аксессуарах: солнечных очках, плетеных сумках или панамах.
При этом необязательно давать подарки или предоставлять скидки.
Если бренды хорошо известны, чтобы привлечь большую аудиторию, бывает достаточно самой рекламы.

Коллаборация

Коллаборация предполагает создание общего продукта. Как правило, количество такого товара ограничено — это создает особую ценность.
Продукт, который вы создаете совместно, необязательно должен быть профильным.

Например, если вы производите мягкую мебель, можно создать обучающий ролик о том, как правильно за ней ухаживать.
Во время рассказа вы можете порекомендовать чистящие средства партнера.
Конечно, эти средства должны быть высокого качества, чтобы ваши клиенты не разочаровались при их использовании.

Совместное мероприятие

Презентации, фестивали, праздники, день открытых дверей — все это можно использовать для активного продвижения товаров друг друга.

Например, спортивный центр может организовать праздник, посвященный различным видам спорта.
В этом случае можно привлечь магазины спортивного питания, одежды, инвентаря и т.д.
За покупки можно давать купоны на разовое посещение тренажерного зала, бассейна или группового занятия.
И наоборот: приобретая абонемент в спортивный центр, клиенты могут получить скидку или подарок от магазинов-партнеров.

В кросс-маркетинге, как и в любом методе продвижения, есть свои правила — чтобы добиться успеха, необходимо им следовать:

1. Компании-партнеры должны быть из смежных ниш. Посетителям бара или тренажерного зала, скорее всего, не впечатлят обучающие курсы для детей. А клиентам магазина игрушек или детского кафе — вполне: туда часто заходят мамы, которые, скорее всего, заинтересуются пробными занятиями танцами или ментальной арифметикой.

2. Аудитория должна быть из «одного мира». Если вы продаете премиальные изделия из натуральной кожи, а вам предлагает сотрудничество магазин одежды по низким ценам, кросс-маркетинговая акция не сработает. Интересы ваших клиентов не пересекутся.

3. Получить выгоду должны оба партнера. Если один магазин расширяет аудиторию и увеличивает продажи, а второй не получает практически ничего — это односторонняя акция, которая может привести к убыткам одного из партнеров.

1. Определить цель. Решите, чего вы хотите добиться, организовывая кросс-маркетинговую акцию. Увеличить аудиторию или средний чек, познакомить клиентов с новой коллекцией, привлечь подписчиков в свой блог, повысить узнаваемость бренда — от цели зависит выбор кросс-маркетинговой акции.

2. Составить список каналов для продвижения. Подумайте, каким образом вы можете рекламировать товары партнера и какой способ продвижения хотели бы получить взамен. Например, у вас может быть сайт, активное сообщество в соцсетях, собственный магазин, офис или студия.

3. Выбрать партнеров. Самый главный критерий — аудитория: она должна пересекаться. У ваших клиентов и клиентов вашего партнера должны быть общие интересы, примерно одинаковый уровень дохода. Часто значительную роль играют возраст и пол: у мальчиков-подростков и женщин, недавно вышедших на пенсию, в большинстве случаев совсем разные интересы.
Компании, которые не против провести совместную акцию, обычно пишут об этом на своем сайте или в соцсетях — свяжитесь с ними и договоритесь о сотрудничестве.

4. Сформулировать УТП. Определите, что вы будете предлагать в рамках кросс-маркетинговой акции: скидочные купоны, подарки, пробники, временную подписку, разовые бесплатные услуги или что-то другое. Чтобы акция была выгодна для обеих сторон, ваши предложения должны быть равноценны. Не стоит бесплатно раздавать золотые серьги, когда партнер предлагает в качестве подарка браслет из бисера.

5. Запустить акцию и рассказать о ней во всех возможных каналах. Чем больше людей узнают о вашей кросс-маркетинговой акции, тем больше новых клиентов получите вы и ваш партнер.

6. Следить за выполнением условий во время проведения акции: действительно ли партнер раздает купоны и подарки, анонсирует ли акцию в соцсетях, на сайте и в своем магазине и т.д. Если договоренности не соблюдаются, поговорите с партнером, в крайнем случае прекратите сотрудничество — иначе совместная акция может принести вам убытки.

7. Оценить эффективность проведенной акции. Посчитайте, сколько покупателей пришло в ваш магазин с купонами на подарок и сколько из них совершили дополнительные покупки. Сколько человек, оформивших временную подписку, перешли на постоянную. Сколько клиентов, сходивших на бесплатную процедуру, записались на другие. Если конверсия маленькая, найдите причины. Возможно, ваши товары или услуги оказались слишком дорогими. Новых клиентов могло не устроить качество. А еще вы могли не очень точно попасть в аудиторию. Тщательный анализ результатов поможет вам в будущем провести более успешную кросс-маркетинговую кампанию.

А, теперь, ВНИМАНИЕ!

Вы можете попробовать внедрить инструменты кросс-маркетинга в свой бизнес самостоятельно (Но, это может занять у Вас очень много времени) или доверить эту работу мне, как профессионалу.
Кстати, я работаю за процент от сверхприбыли - поэтому, Вы ничем не рискуете.

Этапы нашей работы будут следующими:

1. Аудит ресурсов и составление карты ресурсов,
2. Выбор ресурсов, которые будете монетизировать,
3. Разработка стратегии монетизации выбранных ресурсов выбранными инструментами,
4. Презентация и согласование стратегии
5. Определение эффективности работы
6. Внедрение стратегии, с непосредственным участием
7. Контроль процессов и анализ первых полученных результатов,
8. Коррекция процессов, внедрение обновлений,
9. Результаты и финансовые расчеты,
10. Доработка стратегии, а также разработка новых стратегий монетизации ресурсов.


Для начала работы записывайтесь  на Аудит и составление карты ресурсов Вашего бизнеса.
(Кстати, Рыночная стоимость только этой услуги у моих коллег от 15000 рублей.
А, для Вас, как для моего подписчика, я готов это сделать безоплатно)

Чтобы записаться: Напишите мне в личные сообщения телеграм - https://t.me/sergeikop слово - Аудит

На этом все!
До встречи на аудите.